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Services aux syndicats

Nous avons une fière tradition de travail avec les syndicats nationaux, provinciaux, régionaux et locaux.

Des solutions pour les syndicats

Nos consultants possèdent des décennies d’expérience combinée dans le domaine du mouvement syndical et ont administré de nombreux projets, allant de la recherche qualitative et quantitative aux activités de mobilisation, en passant par la planification stratégique et des campagnes de moyens de pression très médiatisées.

ÉTUDE DE CAS

UNIFOR

Stratégie de communications

Création et lancement d’une nouvelle marque pour la fusion de syndicats comprenant une stratégie d’engagement pour les membres.

À l’équipe de Pivot et de Stratcom: c’était incroyable! Merci pour votre travail — l’histoire sera faite la semaine prochaine avec un nouveau nom de syndicat au Canada et je veux saisir cette occasion pour dire que ce fût un plaisir de travailler avec vous tous.

Susan Spratt
Directrice régionale
TCA

ÉTUDE DE CAS

Les enseignants de l’élémentaire de Toronto: « Aidez-nous à aider vos enfants », « Votez pour un juste financement »

Campagnes d’action politique

Campagne d’action politique qui mobilisait effectivement les parents et les enseignants, et utilisait un large éventail d’outils de communications pour faire de l’éducation un enjeu électoral clé.

ÉTUDE DE CAS

L’Association manitobaine des professionnels en soins de santé (MAHCP)

Plan de communications stratégiques

Élaboration d’un plan de communications stratégiques pour faire face à divers enjeux touchant la mobilisation des membres et le contexte de négociation.

Nous comptons parmi nos clients :

  • Le Congrès du travail du Canada
  • Les TCA
  • Le SCEP
  • Le BC Government Employees Union
  • Les Métallos
  • La Manitoba Association of Health Care Professionals (MAHCP)
  • Le Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario
  • Les Travailleurs unis de l’alimentation et du commerce
  • La Airline Pilots Association, International
  • Le COPE378
  • Le Syndicat du Nouveau-Brunswick
  • L’AFPC

ÉTUDE DE CAS

Revendications du SCEP pour l’équité salariale chez Bell

Campagne de mobilisation des membres

La stratégie de campagne portait sur l’image, les messages, l’appel aux médias et la mobilisation des membres de la base.

Mobilisation des membres

Mobiliser les membres est un des défis les plus cruciaux pour les syndicats. Rejoindre les syndiqués, gagner leur appui et tirer avantage de leur force collective aux moments critiques peut amener des changements significatifs et donner des résultats concrets.

Stratcom offre de nombreux services, incluant les assemblées publiques téléphoniques, pour vous permettre de vous connecter avec plus de membres que jamais auparavant.

Nos consultants peuvent vous aider à développer votre stratégie de mobilisation et bâtir vos bases de données grâce à une variété de services tels que :

  • Prospection des répertoires téléphoniques.
  • Appels robotisés interactifs.
  • Sondages par assemblées publiques téléphoniques.
  • Publipostage.
  • Appels personnels.

Négociation

La négociation est une des fonctions essentielles d’un syndicat, à laquelle les membres attachent la plus grande importance.

Que vous ayez besoin d’être accompagnés pour bien comprendre les points de vue de vos membres, pour améliorer vos listes afin de favoriser la communication, ou dans la planification d’une stratégie de relations publiques, les consultants de Stratcom peuvent vous aider à être prêts avant d’arriver à la table de négociation.

Parmi nos services spécialement élaborés pour les besoins syndicaux :

  • Développement d’une stratégie de communication avec les membres.
  • Développement d’une stratégie de relations publiques.
  • Groupes de discussion.
  • Questionnaires en lignes.
  • Sondages téléphoniques.
  • Appels robotisés interactifs.

Négociation active : Stratcom peut vous aider à être plus efficace à la table de négociation et à faire des gains grâce à nos outils de communication et de recherche. Nous pouvons développer et mettre en œuvre des recherches de membres à réponse rapide et vous aider dans les activités de communication avec les membres, comme les assemblées publiques téléphoniques, les appels téléphoniques robotisés ou les communications en ligne. Stratcom peut aussi élaborer et déployer rapidement des sondages de l’opinion publique et des activités de relations publiques.

Ratification :

Une fois arrivés à une entente, Stratcom peut vous aider à transmettre le message à vos membres grâce à nos assemblées publiques téléphoniques ou appels téléphoniques robotisés, de même qu’à tenir un vote de ratification via notre système de vote rapide sécurisé par téléphone.

ÉTUDE DE CAS

Les Métallos — Hors du Podium

Campagne d’action politique

Campagne visant à créer un lien entre les employés en lock-out de Rio Tinto Alcan au Québec  et les Jeux olympiques de Londres de 2012. La campagne a réuni un soutien international pour demander le retrait de Rio Tinto en tant que commanditaire olympique.

Grèves/lockout

Même si, en majorité, les négociations collectives finissent par une entente, il arrive qu’une impasse soit inévitable. Stratcom s’assurera que vos membres soient informés et mobilisés dès avant la grève ou le lockout, jusqu’au vote de ratification. Si vous pensez qu’une grève ou un lockout se pointe à l’horizon, nous pouvons vous aider à sonder tous vos membres affectés ainsi qu’à communiquer avec eux. Si vous êtes déjà dans une grève ou un lockout, nous pouvons vous aider à rejoindre vos membres rapidement et à un prix avantageux, ainsi qu’à développer et mettre en œuvre des stratégies pour tenir compte des préoccupations d’acteurs externes, tels que les médias, le public ou le gouvernement pour vous amener vers une issue satisfaisante.

Lorsque votre grève ou le lockout tire à sa fin, nous pouvons vous aider à surmonter les barrières géographiques et à communiquer efficacement la nouvelle entente à vos membres et faciliter une ratification sécuritaire par téléphone grâce au Vote rapide.

Campagnes

Que vous cherchiez à syndiquer un nouveau lieu de travail, militiez pour des changements de politiques gouvernementales, ou vous prépariez pour une difficile ronde de négociation, les consultants experts de Stratcom peuvent vous aider à atteindre vos buts. Nombre de nos consultants possèdent des décennies d’expérience en recherche et développement de stratégies de campagnes fructueuses. Une bonne campagne commence par une bonne recherche : une compréhension approfondie de votre environnement est essentielle pour vous lancer sur la bonne voie. Stratcom propose de nombreuses méthodes pour arriver à une telle compréhension, notamment :

  • Analyses environnementales.
  • Entrevues de témoins privilégiés.
  • Groupes de discussion.
  • Questionnaires et sondages d’opinion.

Stratcom peut vous aider à développer une stratégie de campagne victorieuse, en misant sur la recherche pour vous assurer un positionnement adéquat de votre campagne, des messages appropriés, ainsi que les bonnes tactiques, qui peuvent inclure :

  • Microciblage.
  • Amélioration des données de vos listes générales et de membres.
  • Assemblées publiques téléphoniques.
  • Appels téléphoniques robotisés.
  • Relations publiques.
  • Publicité.

Une fois la campagne terminée, nous vous aiderons à mesurer son impact grâce à une étude de l’opinion des membres et du public.

Renouveau syndical

Aujourd’hui, les syndicats travaillent dans un environnement hostile où les politiques gouvernementales, l’agressivité des employeurs et l’opinion publique constituent un cocktail explosif. Malgré cela, les attentes des membres par rapport à leur syndicat ne cessent de grandir. Stratcom porte assistance aux syndicats dans leur tentative de mieux comprendre le contexte et ce qu’ils peuvent spécifiquement faire pour mobiliser leurs membres, valoriser l’expérience des membres les plus actifs, et dirigier l’organisation vers de meilleurs résultats.

Notre service de Renouveau syndical se base sur une méthodologie de recherche et une analyse contextuelle rigoureuses, suivies de séances de travail dirigées avec les chefs de campagnes et le personnel de direction, pour décider des orientations et de l’organisation du syndicat. En nous basant sur nos autres services, nous pouvons aider les syndicats à mettre en œuvre les changements nécessaires pour faire de ce renouveau un succès.

Notre syndicat a entrepris de contacter les électeurs lors de campagnes électorales municipales et provinciales, en s’adressant à nos adhérents et à d’autres citoyens. En fait, notre local, qui compte près de 5500 syndiqués, a décidé de recourir à Stratcom pour contacter notre base durant de récentes campagnes municipales. Il en est résulté une augmentation de la participation de nos membres lors des campagnes électorales, année après année, qu’on peut attribuer en partie à la qualité du contact que nous établissons avec les électeurs.

Paul Faoro
président
SCFP, Local 15