En connaissant bien vos membres et donateurs, vous saurez mieux comment les approcher pour favoriser leur fidélité envers votre organisation.

Nos recherches vous fourniront un portrait complet de vos membres ou donateurs, y compris

• pourquoi ils donnent;
• leurs préférences quant aux modalités du don;
• leur satisfaction quant à votre performance dans divers domaines;
• leur opinion et leur soutien à l’égard d’autres organismes caritatifs;
• le degré de leur soutien à votre organisation et votre cause;
• le degré d’adhésion à votre organisation;
• leurs habitudes et préférences en matière de communication.